捷洽⽤户隐私政策

捷洽用户隐私政策

我们尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。我们会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息，在此我们承诺，我们将按照网络安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您务必在使用前仔细阅读本隐私政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

⼀、个人信息定义及范围

⼆、我们如何使⽤和收集您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、您的个人信息如何在全球范围转移

七、本隐私政策如何更新

八、争议解决

九、如何联系我们

⼀、个人信息定义及范围

(⼀) 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。

(⼆) 个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、⾏踪轨迹、交易信息、14岁以下 (含) 儿童其监护人的个人信息等。

(三) 本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括：

基本信息：姓名、电话号码；

联系人信息：通讯录；

APP使用数据 (含软件浏览及点击记录、软件使用记录、IP地址、用户聊天记录、通过麦克风输⼊的内容)；

个人常用设备信息(含硬件型号、操作系统类型)；

个人位置信息(含精准定位信息)；

写入并读取设备的外置储存器；

接受并读取短信；

设备的拍摄功能；

设备的加速度传感器；

二、我们如何使用和收集您的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.帮助您成为“捷洽”的用户

为使用“捷洽”，您需要首先成为“捷洽”的注册用户，以便我们为您提供会员服务，您需要提供包括电话号码在内的基本信息，并创建“捷洽”账号和密码。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息。

2.向您提供产品或服务

(1) 用户体验改进计划

捷洽将基于您使用“捷洽”的行为数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会使用工具 (含第三方工具) 统计您在使用“捷洽”产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，功能使用情况，设置项的配置属性。随着“捷洽”产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用“捷洽”后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

(2) 客服与售后

我们的客服和售后功能会使用你的账号信息(包括您的手机号、所属辖区等) 以为您提供相关的咨询服务。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或请您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及反馈处理结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

3.为您提供安全保护保障

您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。

您可以开放设备麦克风权限来进行语音输⼊ (例如：语音消息) ，在此过程中我们使用您的语音内容，对此项捷洽 APP使用数据进行必要的处理以满足您的软件使用需求。

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：例如操作系统版本、唯⼀设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息：例如IP地址、GPS位置、蓝牙等传感器信息、写入并读取外置存储器、获取应用账户、拍摄、接受并读取短信。

个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，捷洽有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用 (包括商业性使用)。

若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不⼀致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。

5.征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

1) 与国家安全、国防安全直接相关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4) 出于维护您或其他个人的什么、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7) 根据您的要求签订和履行合同所必须的；

8) ⽤于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；

9) 为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进⾏去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；

10) 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

事先获得您明确的同意或授权；

根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；

符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供；

应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议；

与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，为维护合作伙伴、您或其他⽤户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，我们仅为实现本隐私政策中声明的⽬的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的授权合作伙伴包括以下类型：

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供错误日志分析、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能；

(2)第三方政务平台。我们必须将您为实现操作⽬的之必要信息与第三方政务平台共享，并促使其可以完成后续服务；

(3)对我们与之共享个人信息的单位、公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

第三方SDK：

包括极光推送服务、小米推送(小米推送服务)、华为推送（华为推送服务）、Vivo推送（vivo消息推送）、Oppo推送、腾讯TBS（腾讯浏览服务SDK、腾讯TBS浏览服务、QQ浏览器）、ZXing（Zxing二维码扫描）、Glide（Glide图片加载）、AndroidX Webkit（chromium）、腾讯bugly(错误日志收集上报)、DSBridge（h5原生交互），如果您是Android或iOS用户，以下为SDK主动采集的个人信息，非下文中提及的SDK，均不收集个人信息：

·DSBridge SDK

    SDK官网: https://github.com/wendux
    企业主体: 个人开发者
    使用目的: 三端易用的现代跨平台 Javascript bridge，通过它，你可以在Javascript和原生之间同步或异步的调用彼此的函数
    收集信息类型: 无
    隐私政策链接:https://github.com/wendux

    ·腾讯bugly

    SDK官网: https://bugly.qq.com/v2/index
    企业主体: 腾讯公司
    使用目的: 收集app崩溃日志
    调用的权限:设备平台、厂商、品牌信息、等设备信息，网络信息（如IP地址、WIFI信息等）
    收集信息类型: 设备平台、厂商、品牌信息、 Wifi信息
    隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

·极光推送 SDK

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途：为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型：
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；
设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；
用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；
推送日志信息：以便开发者查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

·小米推送 SDK

涉及的个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体：北京小米移动软件有限公司数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

·华为 HMS SDK

涉及的个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的：推送消息
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体：华为软件技术有限公司数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

·荣耀推送 SDK

涉及的个人信息类型：应用匿名标识 (AAID)，应用 Token
使用目的：推送消息
使用场景：在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体：荣耀终端有限公司数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://developer.hihonor.com/cn/promoteService
隐私政策：https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

·VIVO推送 SDK

涉及的个人信息类型：设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在 vivo 手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

·OPPO推送 SDK

涉及的个人信息类型：设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在 OPPO 手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东欢太科技有限公司数据处理方式：通过加密传输和处理的安全处理方式
官网链接：https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

·魅族推送 SDK

涉及的个人信息类型：设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息
使用目的：推送消息
使用场景：在魅族手机终端推送消息时
使用第三方主体：珠海市魅族通讯设备有限公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://open.flyme.cn/service?type=push
隐私政策：https://www.meizu.com/legal.html

·腾讯TBS(腾讯TBS浏览服务)

    SDK官网:https://x5.tencent.com/docs/access.html
    企业主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
    使用目的:社交沟通，在线客服
    调用的权限:查看WLAN连接，读取外置存储卡，写入外部存储卡
    收售信息类型:设备信息(国度设备识别(IMELSD(esid)， SSID)，国院移动用户说别码(IM)、网卡地址(MAC地址)、用户机型、屏幕尺寸、提作系统服本号、目标AP(targatAP)、网络类型(Aeniy)、网体变化监听广播以及 W的MAC地址)，有信设备，设备类型(手机样式，网馆设备制造商)，讯T会上传SSID(ssid)，国际移动设备识别码(IME，IMSI)、任务列表(任务列表)、WIFI信息(WiFI信息)，MAC地址、唯一设备识别码(android id,bssid)
    隐私政策链接:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

·Zxing(Zxing二维码扫描)

    SDK官网:https://github.com/zxing/zxing
    企业主体:zxing
    使用目的:二维码扫描及使用
    收集信息类型:相机。

·Glide

    官网链接:https://github.com/bumptech/glide
    企业主体:个人开发者
    使用目的:图片加载
    调用的权限:读取联系人，读取外置存储卡，写入外部存储卡，访问媒体文件中的地理位置

·AndroidX Webkit(chromium)

    SDK官网:https://developer.android.google.cn/jetpack/androidx
    企业主体:谷歌公司
    使用目的:谷歌公司提供的AndroidX辅助开发工具，基于WebKit浏览器引擎，提供网页浏览服务。调用的权限:剪切板，设备信息(SSID，BSSID，MAC地址，WIFI信息)。
    收集信息类型:SSID，BSSID，MAC地址，WIFI信息(Wifi信息)。AndroidX Webkit(chromium)需要监听WIFI开关和信号号状态，会定期访问WIFI信息，并会发生多次获取WIFI信息、MAC地址、BSSID的情况。
    隐私政策链接:https://policies.google.cn/privacy

(⼆)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您明确的同意或授权；

根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

符合与您签署的相关协议 (包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律⽂件约定所提供；

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

您自行向社会公众公开的个人信息；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的个人信息

1.我们已使用符合网络安全标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取⼀切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.我们会采取⼀切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的用户使用产品服务期间内保留您的个人信息，除⾮需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后，我们将删除或去标识化处理您的个人信息。

    3.您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务单位、供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。
    同样，我们对基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接⼊我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
    因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在⼀些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
    我们不对有可能进⼊第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三⽅⽹站的隐私政策并确定是否接受。

4.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30个自然日内】向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐⼀告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.访问权

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账户等，您可以通过访问APP-->我的-->个人资料板块执⾏此类操作。

2.删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

(5)如果我们不再为您提供产品或服务；

(6)若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除⾮法律法规另有规定，或这些实体获得您的独⽴授权。

当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3.撤回同意权

您可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会像您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。

4.注销权

您可以在APP的个人资料中心，提交注销需求，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

5.约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济⽅式。

6.响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三⼗天内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取⼀定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例) 、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际 (例如，涉及备份上存放的信息) 的请求，我们可能会予以拒绝。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产⽣的个人信息，存储在中国境内，法律法规有明确规定/获得您的明确授权的除外。

七、本隐私政策如何更新

    我们的隐私政策可能变更。
    本政策为《捷洽用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少 (即“重大变更”) ，我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
    若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应⽴即停⽌使⽤捷洽的服务。如果您继续使⽤我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
    捷洽的所有服务均适⽤本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明捷洽在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不⼀致之处，请以该特定隐私政策为准。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

您参与个人信息处理⽅⾯的权利及其行使方式发生重大变化；

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

在“捷洽”停止运营时，我们会及时停⽌继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

八、争议解决

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，法律法规有明确规定/本用户协议及您与捷洽关系使用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。

九、如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策内容，您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可发送邮件至【yllai@nbjetron.com】。我们会在收到您的意见及建议后，在验证您用户身份后会尽快向您回复。

如您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本《用户隐私政策》版权由浙江捷创智能技术有限公司所有，浙江捷创智能技术有限公司保留一切对本《政策》解释的权利。

该隐私政策一经发布立刻生效

发布日：2023年1月10日

浙江捷创智能技术有限公司